Syarat dan Ketentuan

Pendahuluan

  1. Dengan menggunakan situs game online GRAHAGAME.ID, pengguna menyetujui syarat dan ketentuan perusahaan, serta dapat menerima layanan informasi atas seluruh konten yang terdapat dalam situs game online GRAHAGAME.ID secara sadar dan tanpa paksaan dari pihak manapun.
  2. Kami dapat mengubah atau memperbarui informasi ini setiap waktu dengan mencantumkan informasi yang telah diubah atau diperbarui di dalam situs game online GRAHAGAME.ID.
  3. GRAHAGAME.ID merupakan situs game online yang dikelola oleh PT Global Game Internusa.
  4. Pemilik assets, konten dan grafis pada situs online game GRAHAGAME.ID dimiliki oleh PT Global Game Internusa yang disebut sebagai “PENGELOLA”.
 

Ketentuan Umum

Saat mengunjungi dan menggunakan platform ini, termasuk setiap fitur dan layanannya, Setiap pengguna wajib untuk mematuhi ketentuan berikut ini:

  1. Permainan yang terdapat pada GRAHAGAME.ID telah disediakan oleh pihak PENGELOLA sebagai permainan “Adu Cepat, Adu Cermat dan Ketangkasan”.
  2. Setiap permainan membutuhkan keahlian, seperti pengetahuan dalam bermain, pemahaman akan peraturan, pengalaman dan kefokusan.
  3. Setiap permainan memiliki hasil yang telah ditetapkan sebelumnya dan hasil ini dapat dicapai pengguna dengan menggunakan keahlian yang dimiliki.
  4. GRAHAGAME.ID tidak mendukung, mengesahkan atau menawarkan kepada pengguna permainan yang mengandung unsur “Peluang, Taruhan dan Perjudian” dalam permainan. 
  5. Setiap permainan yang terdapat dalam situs game online GRAHAGAME.ID memiliki peraturan yang secara jelas. Pengguna wajib untuk membaca, memahami dan mengikuti peraturan. GRAHAGAME.ID tidak bertanggung jawab jika pengguna tidak mengikuti dan mematuhi aturan. 
  6. Setiap kegiatan yang dilakukan oleh pengguna akan menjadi risiko dan kebijaksanaan pengguna sendiri. GRAHAGAME.ID dibebaskan dari tanggung jawab untuk mengembalikan atau mengganti segala kerugian serta kerusakan yang dialami oleh pengguna.
  7. GRAHAGAME.ID berhak untuk memantau seluruh aktivitas dari akun pengguna. Jika pengguna melanggar hukum, GRAHAGAME.ID dapat bekerja sama dengan pihak berwajib berdasarkan Hukum Republik Indonesia yang berlaku.
  8. Apabila terdapat aktivitas yang mencurigakan dan melanggar aturan, pihak GRAHAGAME.ID memiliki hak untuk memblokir akun pengguna hingga batas yang tidak dapat ditentukan.
  9. GRAHAGAME.ID merupakan situs game online yang bekerja sama dengan vendor yang sudah tersertifikasi ISO/IEC 27001 : 2013 dengan nomor registrasi 2022-4-0020.
  10. Dengan mendaftar, menjelajahi serta menggunakan bagian apapun dari GRAHAGAME.ID, Pengguna dianggap telah membaca, memahami dan menyetujui syarat dan ketentuan situs.
  11. Pastikan bahwa pengguna situs game online GRAHAGAME.ID keluar (logout) dari akun pada setiap akhir dari aktivitas untuk menghindari kemungkinan terjadinya penyalahgunaan atas akun yang bersangkutan.
  12. Situs game online resmi hanya dapat diakses melalui website GRAHAGAME.ID
 

Kebijakan Privasi

  1. Kebijakan Privasi merupakan suatu catatan elektronik dalam bentuk kontrak elektronik yang dibuat sesuai dengan Peraturan Menteri Komunikasi dan Informatika No 20 Tahun 2016 tentang Perlindungan Data Pribadi Dalam Sistem Elektronik. Kebijakan Privasi ini tidak membutuhkan tanda tangan fisik, elektronik atau digital dan merupakan dokumen yang mengikat secara hukum antara pengguna dan GRAHAGAME.ID.
  2. GRAHAGAME.ID dapat mengumpulkan data pribadi yang diperlukan, nomor handphone, KTP dan NPWP. Data tersebut digunakan untuk keperluan transaksi. 
  3. Kami menjaga keamanan dengan standar yang tinggi untuk Pengguna Kami. Namun, pengiriman informasi melalui jaringan internet atau telepon tidak sepenuhnya aman. Sementara kami melakukan yang terbaik untuk melindungi informasi pengguna, khususnya dengan perlindungan data personal pengguna.
 

Pendaftaran Akun

  1. Pengguna wajib memberikan data valid seperti nama dan nomor handphone yang terdaftar untuk melakukan pendaftaran. Nomor handphone yang digunakan memerlukan verifikasi OTP untuk membuat PIN sebagai akses masuk kedalam GRAHAGAME.ID.
  2. Pengguna bertanggung jawab atas kerahasiaan PIN itu sendiri. GRAHAGAME.ID tidak akan bertanggung jawab atas kerugian yang mungkin timbul karena orang yang tidak berwenang mengakses akun pengguna dan tidak bertanggung jawab atas penggunaan yang tidak sah, baik palsu maupun tidak. 
 

Diamond

  1. GRAHAGAME.ID memiliki satuan transaksi untuk pengguna dalam menjalankan permainan, yaitu “Platinum dan Platinum Juara”.
  2. Platinum digunakan sebagai token untuk bermain.
  3. Platinum Juara didapat dari hasil bermain sebagai hadiah jika pengguna berhasil menang. Selain itu, Platinum juara juga dapat dipergunakan untuk token bermain.
 

Transaksi

  1. Pembelian Platinum hanya dapat dilakukan pada situs game online GRAHAGAME.ID menggunakan pilihan sistem pembayaran QRIS, Virtual Account Bank Transfer dan E-Wallet, dengan minimum transaksi sebesar Rp 10.000.
  2. Transaksi dapat berubah sewaktu-waktu sesuai promo yang berlaku dan dikenakan pajak sesuai peraturan pemerintah.
  3. Mengacu pada kebijakan yang berlaku, pengguna harus menggunakan semua saldo yang mengendap dalam bentuk platinum dalam rentang waktu 365 hari sejak memenangkan suatu permainan. Apabila tidak dilakukan, saldo tersebut akan hangus. 
  4. Jika terdapat kendala dalam melakukan transaksi silahkan menghubungi tim support di email “[email protected]”.
 

Tata Cara Bermain

  1. Pengguna dapat mengetahui cara bermain setiap game melalui video yang ada pada tombol “lihat demo”.
  2. Permainan dapat dimainkan setelah pengguna login ke dalam GRAHAGAME.ID.
  3. Platinum akan berkurang otomatis saat pengguna memulai permainan.
  4. Jika dalam bermain terdapat kesalahan jaringan koneksi internet pengguna, maka platinum yang sudah terpotong tidak dapat dikembalikan dan hal tersebut bukan merupakan tanggung jawab GRAHAGAME.ID.
  5. Pengguna berhasil memainkan permainan sesuai skor sistem yang telah ditentukan akan mendapatkan hadiah berupa “Platinum Juara”.
  6. Jika pengguna melakukan tanding dengan lawan dan berhasil mengalahkan skor lawan, maka nilai Platinum Juara yang didapat lebih besar. Sebaliknya jika pengguna kalah maka tidak akan mendapatkan Platinum Juara.
 

Penukaran Platinum Juara

  1. Platinum Juara tidak dapat diperjual belikan. 
  2. Platinum Juara dapat ditukarkan menjadi hadiah berupa barang, uang dan dapat digunakan kembali untuk bermain.
  3. Penukaran Platinum Juara berupa barang membutuhkan alamat lengkap untuk mempermudah proses pengiriman.
  4. Penukaran Platinum Juara berupa uang, dapat dilakukan menggunakan Bank Transfer dan E-Wallet. 
  5. Khusus penukaran berupa uang, pengguna akan dikenakan pajak per transaksi sesuai peraturan pemerintah yang berlaku.
  • 6% bagi pengguna tanpa NPWP
  • 5% bagi pengguna memiliki NPWP
  1. Nilai pajak dapat berubah sesuai peraturan pemerintah yang berlaku
  2. Batasan penukaran Platinum Juara mengikuti peraturan yang berlaku sebagaimana yang ditetapkan oleh GRAHAGAME.ID dan pihak ketiga penyedia layanan yang bekerjasama.
  3. Mengacu pada kebijakan yang berlaku, pengguna harus menggunakan semua saldo yang mengendap dalam bentuk Platinum Juara dalam rentang waktu 365 hari sejak memenangkan suatu permainan. Apabila tidak dilakukan, saldo tersebut akan hangus.